Nutzungsbedingungen von Estall

Gültig ab 2025

1. Anbieter

Verantwortlich für diese Bedingungen ist Estall, Landesmuseum Zürich, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41763138763. Business ID: CHE-887.029.310.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Angebote von Estall im Bereich Rechtliche Unterstützung für Makler, einschließlich Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Dienstleistungen

Rechtliche Beratung und Begleitung bei Immobiliengeschäften, Vertragsprüfungen und juristische Schulungen für Makler.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, E-Books und Webinare zu rechtlichen Themen im Maklerumfeld.

3.3 Waren

Gedruckte Handbücher, Broschüren und Arbeitsmaterialien.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung oder Lieferung.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Estall unterscheidet drei Angebotsarten:

• Dienstleistungen: Stornierungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich. Bei späterer Absage erfolgt eine Erstattung von 50% des vereinbarten Preises. Absagen innerhalb von 48 Stunden vor Termin sind nicht erstattungsfähig, da Zeitressourcen fest gebucht werden.
• Informationsprodukte: Bis 14 Tage nach Kauf können digitale Artikel in ungenutztem Zustand zurückgegeben werden. Danach ist eine Rückgabe ausgeschlossen, da sofortiger Zugriff gewährt wird.
• Waren: Gedruckte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Geöffnete oder beschädigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf Wunsch per Banküberweisung ausgeführt.

6. Umbuchung

Dienstleistermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden. Danach ist eine Umbuchung nicht mehr möglich.

7. Kontakt

Für Rückfragen oder zur Einreichung eines Erstattungsantrags nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.